UX é a sigla em inglês para User Experience que - em português - significa Experiência do Usuário. Refere-se, basicamente, a forma de analisar e compreender como os usuários interagem com produtos, serviços e outras ferramentas online.

Quanto menos complexa e mais rápida, dinâmica e intuitiva for a experiência do usuário em sua página, mais realizado ele ficará. Logo, mais eficiente e satisfatória será a presença da sua marca na internet.

As vantagens de aprimorar estes conceitos são, justamente, conquistar seus visitantes e mantê-los engajados na sua proposta. O UX pode te ajudar a gerar mais oportunidades de venda e fechar mais negócios, já que uma navegação em uma página sem defeitos é o sonho de qualquer consumidor.

Já UI significa User Interface, ou seja, se refere à interface do sistema e a forma como o consumidor interage na plataforma. Este processo envolve a melhor escolha de cores, fontes, o ajuste de cada pixel da interface, entre outros processos.

Dessa forma o UI, guia o usuário pelo seu site, mostrando as melhores oportunidades e páginas para que aquela persona converta e vire um cliente real. Isto porque é preciso ter certeza que todos os elementos da interface estão consistentes e seguindo o estilo visual definido para a melhor experiência.

E o mais importante é obter conversões com resultados positivos de leads qualificados, sendo possível continuar melhorando os esforços e alcançando objetivos ainda maiores de forma regular.