E-Commerce.
Sem dúvidas a facilidade este novo ramo, faz com que empreendedores antigos lucram mais do que possuir apenas uma loja física.
No Brasil a estratégia está aproximadamente a 25 anos, o E-Commerce só está ganhando adeptos e força a poucos anos atrás. Não somente brasileiros, mas muitos outros países começaram a investir pesado na nova estratégia.
Segundo estudo divulgado pela eMarketer, a área de comércio digital deve chegar a um crescimento de dois dígitos até 2020, quando as comercializações deverão exceder US$ 4 trilhões.
Mas para começar seu E-Commerce, é necessário ter conhecimentos de algumas questões importante para que seu negócio funcione e você possa lucrar com este novo empreendimento.
Escolha uma área de atuação: O E-commerce são segmentos especializados, que proporcionam um maior valor agregamento na experiência de compras. Então invista em algo que goste e se dê bem.
Conheça seu público e mercado: Vá com calma e entenda o que o seu mercado está precisando, com produtos inovadores. Criar uma persona para que todo seus esforços atinjam as pessoas certas para seu negócio é um dos pontos principais, para que você lucre.
Defina seus parceiros e fornecedores: Ter parceiros confiáveis e que saibam o que estão fazendo é algo que dá vida a seu E-Commerce.
Escolha uma plataforma de site: A criação do seu site precisa ser realizada de maneira correta desde o início para evitar problemas futuros. Algo que tenha um sistema de gestão de estoque e acompanhamento logístico.
Escolha de meio de pagamento: Essa estratégia também influencia na integração com modelos de pagamento, sendo uma das principais escolhas para vender mais e ter opções adequadas ao seu público, quanto mais opções de pagamentos melhor seu lucro.
Identidade visual: Muitas pessoas deixam de comprar em lojas virtuais por conta de não gostarem de seu visual do site. Tenha sua identidade visual e empreenda conquistando seu consumidor. Invista o máximo que puderem na construção de um layout atrativo, padrão visual para todas as mídias sociais, cores, design, selos de segurança e depoimentos.
Segurança na sua loja virtual: Trabalhe diretamente com coletas de dados de seu cliente. Apesar de alguns deles serem bastante delicados, como informações bancárias, é fundamental contar com um sistema de segurança forte.
Cuidado com possíveis fraudes: Existem muitos clientes falsos que utilizam cartões e nomes clonados para efetuar compras. Por isso tenha um sistema antifraude ou um intermediador de pagamentos,para sua segurança e de seu cliente.
Logística: Como em qualquer outra estratégia, o planejamento é crucial e um erro em algo ou uma logística errada pode arruinar seu negócio em um piscar de olhos. Então para evitar esse tipo de problema, calcule com calma o controle de estoque, por um sistema integrado ou manualmente e também como será a entrega.
Pré-venda e pós-venda: Seu e-commerce deve possuir um sistema impecável antes e após sua venda, dando atenção e suprindo todas as necessidades que seu cliente em potencial deve ter para realizar a compra do produto. Já na pós-venda um suporte para ajudar em supostos problemas ou em como usar o produto te diferencia dos seus concorrentes, e até mesmo ter um feedback da experiência do cliente em relação a seus produtos.
Frete: Você pode escolher entre duas opções para realizar a entrega solicitada: Via Correios ou por transportadora. Via Correios é indicado para quem está mesmo começando, já que a empresa possui o limite de 30kg por entrega.
Marketing: Invista em marketing digital, redes sociais, conteúdo, e-mail marketing, Google AdWords, Facebook AdWords e tudo que te dê a possibilidade de interagir com seu público. Lembrando que postagens sobre os produtos também devem ser consideradas as boas-práticas de marketing, como descrição e palavras-chave.
Apesar de ser uma área nova, em relação a outras estratégias e um pouco arriscada, o e-commerce é uma das estratégias mais usadas para quem deseja investir no que sempre sonhou.
A Noweb Publicidade, presta serviços de domínio, criação de E-commerce, sites de empresas, agenciamento de marketing, SEO, redes sociais e tudo que sua empresa precisa para se tornar marcante e única. Alavanque sua marca! entre em contato conosco e faça seu orçamento.